Politique en matière de remboursements et de retours

Les accessoires non portés/utilisés peuvent être retournés 30 jours après la réception de votre commande sauf dans le cas de produits personnalisés.

Démarche à suivre :

  •  Envoyer un mail à ludacie.creations@gmail.com avec les informations relatives à votre commande
  • Renvoyer les articles à l’adresse suivante : 2000 route royale, bâtiment A1, 73190 Challes-les-eaux

Les frais de retour sont à la charge du client. Le ou les articles doivent être retournés sous 30 jours en Colissimo ou autres transporteurs (Mondial relay, chronopost…) après réception du mail de confirmation, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

 

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